甲 方：云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司

乙 方：注册用户

根据《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务管理办法》的有关规定，现就乙方使用甲方的药品采购平台（http://ym.hxyxt.com）有关事宜达成一致，以资共同遵守。

下列条款适用于B2B平台的用户，若乙方使用该平台，则表示乙方同意此合同各项条款。

一、定义

1、甲方：

指运营B2B药品采购平台的云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司。

2、乙方：

指有药品、医疗器械购买需求的专业用户，这些用户是依法成立并具备中华人民共和国相关经营资质的医药经营公司、医药生产厂家、零售药店（单体或连锁）、诊所、社区卫生服务站、私立医院等。

二、提示

由于互联网高速发展，甲乙双方签署的本协议列明的条款，并不能完整罗列并覆盖乙方与“B2B平台”之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，“B2B平台”发布的隐私权政策声明、法律声明、平台业务流程及规则，均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如乙方使用“B2B平台”服务，则视为乙方同意接受上述所有补充协议条款。

“B2B平台”有权根据需要，制订、修改本协议及或各类补充协议，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知乙方。修订后的协议或将来可能发布或更新的各类规则一经在网站公布后，立即自动生效。如乙方不同意相关修订，应当立即停止使用“B2B平台”服务。乙方继续使用“B2B平台”服务，即表示乙方接受经修订的协议或补充协议。 

1、乙方注册用户后，即视为同意本合同。

三、双方权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使乙方网上交易活动得以顺利进行。

2、乙方在注册和使用甲方中所遇到的有关问题及反映的情况，甲方应及时做出回复。

3、对于乙方在甲方平台上的不当行为，或其它任何甲方认为应当终止服务的情况，甲方有权随时做出停用乙方帐号、终止服务的处理，而无须征得乙方的同意。

4、甲方有权对乙方的注册信息及交易行为进行查阅，发现注册信息或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向乙方发出询问并做出相应处理。

5、甲方同意，乙方在平台上发生的任何数据和信息，均以双方合作之用，甲方不能将这些信息和数据交与第三方（有法律认可的行为除外），若有违返，乙方保留追责权力，直至诉之法律。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方有权利拥有自己在甲方的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的用户名。

2、乙方有权根据本合同的规定以及甲方发布的相关规则，参加甲方的有关活动以及有权享受甲方提供的有关服务。

3、乙方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码、联系人等内容的有效性及安全性，保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，乙方也有义务在相关资料变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在甲方进行注册或认证。

4、乙方不应在甲方平台上恶意攻击甲方已发布的商品厂家，或采取不正当手段打击甲方的信誉。

5、乙方在甲方平台不得发布各类违法或违规信息。

6、乙方同意，甲方平台上的任何数据和信息，均以双方合作之用，乙方不能将这些信息和数据交与第三方（有法律认可的行为除外），若有违返，甲方保留追责权力，直至诉之法律。

四、服务方式

1、商品的归属

甲方所提供的药品及医疗器械相关实物商品所有权均属甲方，非药品和非医疗器械的商品有可能是由甲方引进的第三方合法供应商，请乙方注意商品详情页中每一个商品的归属者。

2、商品的取得

乙方可以在浏览采购平台后选购自己需要的商品，并按网站上所标示的方法购买商品。相关细则详见"购物流程"。

3、商品的价格

商品价格以乙方下订单时，此商品在甲方网站上发布的价格为准。

五、付款和发票出具

1、支付费用方式：

乙方使用在线支付、货到付款等方式向甲方支付相关费用。

2、发票：

甲方自营商品均可向乙方提供销售发票，并注明：日期、品名、数量、金额、生产批号等。视乙方资质情况不同，提供“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。

非乙方自营商品，由商品归属方提供方提供发票。

六、药品配送

1、药品发货时间

甲方收到乙方款项或者乙方使用货到付款方式后，甲方应在两个工作日内安排发货。如因仓库药品短缺不能按时发货的，甲方应与乙方联系，取得乙方同意延期发货后，订单进入延期发货状态。

2、药品配送

甲方为乙方提供第三方物流进行配送。常规情况下，采用快递进行门对门配送，费用由甲方负责。如有商品重量较重、体积较大，甲方将用物流方式配送至乙方最近的自提点，再由乙方自行提货。配送至自提点的费用由甲方负责，货物在自提点滞留产生的保管费由乙方负责。

3、配送时间

甲方与物流配送企业的协定配送到达时间一般为2-5个工作日。如因地质灾害、恶劣天气、交通管制等非不可抗力造成的配送延误，不在此计算范围内。

4、配送费用

因货物送达无人签收、地址错误造成配送费用增加，所产生的费用及相关的后果甲方不承担责任。

七、商品验收

乙方在收到商品时，必须与配送公司送货人员当面检查商品的完好性。签字确认前须对商品进行开箱检验。检验核实商品数量、包装是否完好、是否与订单一致、规格是否相符。如其中一项不符合要求，乙方有权拒绝签字，并让送货人员出具货物拒收证明，同时拨打甲方服务热线进行联系确认，甲方可以在未收到退货到达时，尽快安排第二次发货。

八、商品退货

乙方发生退货要求时，请联系甲方客服人员。确认退货原因、发货订单后，由乙方联系快递或物流公司收件，由乙方先行垫付配送费用，并索取发票一同随货寄回。甲方将在收到货后，退回乙方的货款及代垫退货配送费。

退货申请时限，需为收到商品起的7天内。符合下列药品退货要求的，可以退货：

1、由于产品本身存在质量原因，确属质量问题的；

2、由于甲方原因造成发货错误的；

3、国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）；

对不具备下列条件的，甲方将不予退货：

1、在退货之前乙方未与甲方客户取得联系；

2、除确有质量问题，被乙方拆封包装的；

3、乙方购买的商品因非正常使用和保存出现质量问题的；

九、有限担保责任

1、质量担保

B2B平台保证在网站上发布的产品信息的真实性，不夸大宣传，如因产品信息的真实性导致乙方经济损失的，由甲方负责。

2、信息担保

由于互联网是开放性的，甲方尽可能做到保证网络的安全性，如因网络的安全问题给乙方造成经济损失，则由甲方负责。但对于因不可抗力（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给乙方造成的损失不负责，甲方将尽力协助乙方减少损失。

3、服务担保

乙方付款成功后，可以电话的形式通知甲方，甲方在验证付款的真实性后，甲方向乙方发送付款成功通知（以电话、手机、传真、电邮、QQ等方式），甲方于确认收款后向乙方发货。

特别提醒：请乙方保证联系方式（包括：电话、传真、邮箱、QQ等）正确无误，以免导致甲方无法提供服务。

十、免责声明

1、甲方所销售的药品，是销售给有经营药品资格的专业客户，因乙方将所购药品用于非法销售，引起的经营风险，由乙方自行负担。

2、乙方有义务对自己的信息（账号/密码、银行账号等）进行保管。因乙方对自己信息保管不当，造成他人盗用乙方信息进行转账/支付，应由乙方自己承担相关责任。

云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司

2016年12月1日